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防控新型冠状病毒肺炎 南京市卫生信息中心在行动

发布日期:2020-04-06 14:34:00  文章出处:

  为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效防止疫情扩散和蔓延,保障人民群众的身体健康和生命安全,在南京市卫生健康委的统一领导下,南京市卫生信息中心提高政治站位,强化责任担当,落实工作措施,充分发挥信息化在辅助疫情研判、创新诊疗模式、提升服务效率等方面的支撑作用,全力以赴打好疫情防控阻击战。
  一是加强12320卫生热线服务。疫情发生以来,加强了人员配备,实行24小时值班制,及时开通9号键为疫情防控专线,向市民提供不间断服务,接受市民电话咨询,告知最新发布政策、发热门诊设点情况、相关症状检查流程等相关事项,传播正确、权威健康知识和防控措施,受理市民的投诉举报,更多掌握可能有接触史人员的活动轨迹,疑似情况转交相关部门处理。此外,还联合脑科医院开通心理咨询热线,辅导市民正确对待疫情,及时缓解市民紧张焦虑的情绪。
  二是广泛开展互联网医疗服务。对接南京鼓楼医院、南京市第二医院、江苏省人民医院等互联网医院并协调中国医学科学院皮肤病医院、市中医院等通过12320开放健康咨询,开展针对新型冠状病毒感染肺炎的线上咨询、专家咨询、居家医学观察指导等服务,缓解线下门诊压力,减少医院交叉感染。
  三是拓展手机应用与服务功能。在南京卫生12320微信公众号、健康南京APP设置新型冠状病毒肺炎服务专栏,提供线上咨询、疫情知识查询、健康教育、定点收治医院查询、发热门诊导航、居家监测服务、主动申报等服务,开发手机应用软件“新冠肺炎申报系统”,加强健康宣传、居家监测管理,引导市民正确认识新型冠状病毒,做好疫情防护。
  四是保障通讯畅通。迅速建立市防控指挥部、市卫健委、市卫生应急指挥中心等多中心视频会议系统,联通各区卫健委、各重点医院,随时提供通讯服务和技术支持,为全市疫情防控做好各类保障。
  五是开展大数据决策支持。对医疗卫生、12320、居家监测、舆情监测等数据,利用大数据技术进行采集、汇总、分析、动态跟踪、重点筛查、实时展现,为科学防治、精准施策提供数据支撑。

主办单位:江苏省卫生信息学会、江苏省卫生统计信息中心

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